Política de Cookies

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Bem-vindo à Política de Cookies da Frumzi. Esta Política explica como a Frumzi utiliza cookies e tecnologias semelhantes quando visita o nosso website, cria uma conta, joga nos jogos de casino, realiza apostas desportivas ou utiliza qualquer um dos serviços disponibilizados na plataforma. Os cookies ajudam-nos a proporcionar uma experiência de navegação segura, rápida e personalizada, permitindo memorizar preferências, manter sessões iniciadas, melhorar o desempenho do website e reforçar a segurança dos utilizadores. Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade e os restantes documentos legais da plataforma. Ao continuar a utilizar o website da Frumzi, aceita a utilização de cookies de acordo com esta Política e com as definições do seu navegador.

O Que São Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador, smartphone, tablet ou outro dispositivo quando visita um website. Estes ficheiros permitem reconhecer o dispositivo em futuras visitas e guardar determinadas preferências ou informações necessárias para o funcionamento correto da plataforma.

Os cookies facilitam a navegação, reduzem a necessidade de introduzir repetidamente os mesmos dados, mantêm sessões seguras e permitem que o website funcione de forma mais eficiente. Embora possam estar associados à sua conta, normalmente não contêm informações suficientes para o identificar diretamente.

Porque Utilizamos Cookies

A Frumzi utiliza cookies para melhorar a experiência dos utilizadores e garantir o correto funcionamento da plataforma. Os cookies ajudam-nos a:

  • Manter sessões de início de sessão seguras.
  • Melhorar o desempenho do website.
  • Memorizar preferências de idioma.
  • Personalizar a experiência do utilizador.
  • Analisar o comportamento dos visitantes.
  • Melhorar a navegação.
  • Identificar problemas técnicos.
  • Reforçar a prevenção de fraude.
  • Aumentar a segurança das contas.
  • Garantir o funcionamento eficiente da plataforma.

Sem determinados cookies, algumas funcionalidades do website poderão não estar disponíveis ou funcionar corretamente.

Tipos de Cookies Utilizados

A Frumzi Casino utiliza diferentes categorias de cookies para responder às necessidades operacionais da plataforma.

Cookies Essenciais

Os cookies essenciais são indispensáveis para o funcionamento básico do website. Permitem o acesso seguro à conta, a autenticação dos utilizadores, a gestão das sessões, a navegação protegida, o processamento de pagamentos e outras funções essenciais relacionadas com a segurança da plataforma. Estes cookies não podem, regra geral, ser desativados.

Cookies de Desempenho

Os cookies de desempenho permitem compreender a forma como os utilizadores interagem com o website. Através destes cookies é possível analisar informações como o tráfego do website, páginas mais visitadas, tempos de carregamento, erros técnicos e compatibilidade entre diferentes dispositivos. Estes dados ajudam a melhorar continuamente a velocidade, estabilidade e qualidade da plataforma.

Cookies Funcionais

Os cookies funcionais permitem recordar as preferências definidas pelo utilizador entre diferentes visitas. Estas preferências podem incluir o idioma escolhido, a região, definições da interface ou outras opções personalizadas. Graças a estes cookies, a experiência de utilização torna-se mais cómoda e adaptada às necessidades de cada utilizador.

Cookies Analíticos

Os cookies analíticos ajudam a Frumzi a compreender a utilização da plataforma através de informações agregadas, como o número de visitantes, o tempo passado em cada página, os conteúdos mais consultados, o tipo de dispositivo utilizado, o navegador e o sistema operativo. Estes dados são utilizados exclusivamente para melhorar a qualidade dos serviços disponibilizados.

Cookies de Marketing

Sempre que permitido pela legislação aplicável, poderão ser utilizados cookies de marketing para apresentar promoções relevantes, medir a eficácia das campanhas publicitárias e compreender melhor os interesses dos utilizadores. Dependendo da legislação aplicável, o utilizador poderá gerir determinadas preferências relacionadas com estes cookies.

Informações Recolhidas Através dos Cookies

Dependendo do tipo de cookie utilizado, poderão ser recolhidas informações como:

  • Endereço IP.
  • Tipo de navegador.
  • Sistema operativo.
  • Informações do dispositivo.
  • Resolução do ecrã.
  • Idioma preferido.
  • Fuso horário.
  • Páginas visitadas.
  • Atividade de navegação.
  • Duração da sessão.
  • Estado do início de sessão.

Estas informações contribuem para melhorar o funcionamento do website, aumentar a segurança e proporcionar uma experiência mais personalizada.

Cookies de Terceiros

A Frumzi poderá trabalhar com prestadores de serviços externos de confiança que utilizam cookies para apoiar determinadas funções da plataforma, incluindo análises estatísticas, processamento de pagamentos, prevenção de fraude, monitorização de segurança, desempenho técnico e ferramentas de apoio ao cliente. Estes parceiros tratam as informações de acordo com as respetivas políticas de privacidade e legislação aplicável.

Como os Cookies Melhoram a Sua Experiência

Os cookies permitem manter o utilizador autenticado, memorizar preferências da conta, acelerar o carregamento das páginas, melhorar a compatibilidade com dispositivos móveis, personalizar conteúdos, proteger sessões de pagamento e identificar atividades suspeitas. Estas funcionalidades contribuem para uma experiência de utilização mais segura, rápida e eficiente.

Gestão das Preferências de Cookies

A maioria dos navegadores permite controlar a utilização de cookies. O utilizador poderá aceitar todos os cookies, rejeitar determinados tipos, eliminar cookies armazenados, bloquear futuros cookies ou receber notificações antes de serem guardados. No entanto, a desativação de cookies essenciais poderá limitar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

Conservação dos Cookies

Os cookies permanecem armazenados durante diferentes períodos de tempo, dependendo da sua finalidade. Alguns são eliminados automaticamente quando a sessão termina, enquanto outros permanecem durante mais tempo para memorizar preferências do utilizador ou facilitar futuras visitas.

Segurança e Cookies

Os cookies desempenham um papel importante na proteção da plataforma. Ajudam a identificar tentativas de acesso não autorizado, apoiar procedimentos de verificação de identidade, manter sessões seguras, reduzir atividades fraudulentas e proteger as contas dos utilizadores contra riscos de segurança.

Cookies e Jogo Responsável

Alguns cookies também apoiam funcionalidades relacionadas com o jogo responsável, como a memorização de limites de depósito, lembretes de sessão, preferências da conta e outras definições destinadas à proteção dos jogadores. Estas ferramentas ajudam os utilizadores a manter um maior controlo sobre a sua atividade de jogo.

Responsabilidades do Utilizador

Para proteger a sua privacidade e segurança, recomendamos que os utilizadores mantenham o navegador atualizado, revejam regularmente as definições de cookies, eliminem cookies quando utilizam dispositivos partilhados, não guardem credenciais em computadores públicos, terminem sempre a sessão após a utilização e monitorizem regularmente a atividade da conta.

Atualizações da Política de Cookies

A Frumzi poderá atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações tecnológicas, legais ou operacionais. As versões atualizadas entram em vigor após a sua publicação no website. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre a utilização de cookies na plataforma.

Contacte-nos

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre a utilização de cookies na plataforma Frumzi, poderá contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através dos canais oficiais disponíveis no website. A equipa poderá prestar esclarecimentos relacionados com cookies, privacidade, segurança da conta, assistência técnica e outras questões relacionadas com a plataforma.